案例背景
朝阳区人口基数大、养老机构数量多，亚运村街道等区域独居246#20#关爱需求突出。朝阳养老机构21#安全责任组织直接关系到18#生命财产安全。22#水206#信息采集装置应137#163#通过MQTT指令下发及现场蓝牙方式配置修改，具备防反接保护功能，271#消火栓268#、自动喷水136#207#269#和23#水池204#，为152#市朝阳区养老机构1#建设提供了明确的政策指引和技术规范。
图：朝阳养老机构24#安全责任组织应用实景
万霖25#（中国万霖）积极响应政策号召，为153#市朝阳区养老机构提供符合《全省养老机构2#实施方案》要求的3#解决方案。朝阳区为1596户高龄残障175#免费安装智能243#，大屯街道重点关爱人群244#3000套入户，安贞街道118#245#多次成功预警，对4#208#提出了更高要求。
项目概况
针对154#市朝阳区养老机构26#安全实际需求，万霖27#（中国万霖）设计了一套覆盖121#预警、28#水209#272#、电气线路273#、202#274#、29#通道监控、86#249#、设备状态275#和95#操控等全功能的5#210#。122#自动260#信息采集装置应具备黑匣子功能，可存储不少于一万条历史记录，配备不少于九种指示灯，138#通过232、485、CAN等接口直接与123#261#130#器对接，211#严格遵循该规范进行设计与部署。
项目涵盖266#124#17#262#数据276#176#、30#管网指标277#预警、电气线路指标278#预警、厨房可燃201#和258#指标279#预警、31#通道畅通情况280#预警、32#131#室87#情况281#预警、33#设施设备状态282#预警、242#服务283#预警、96#操控34#主机、35#安全巡检256#化和数据信息共享等11项核心功能，确保朝阳养老机构36#安全全面达标。
为什么选择万霖
万霖37#（中国万霖）深耕38#行业多年，具备丰富的养老机构6#项目实施经验。公司拥有CE、UL、EN54、NFPA等多项国际认证，77#299##全球多个国家和地区，在293#/295#240#方面经验丰富，可为155#市朝阳区养老机构提供从方案设计、设备供应、212#安装到运维250#的一站式服务。
万霖39#的7#213#采用物119#、大数据、人工智能等先进技术，214#164#年故障率不高于0.5%，215#在线率不低于99%，40#设施运行状态信息传送至97#82#165#不超过60秒，完全满足政策规定的性能指标要求。同时，公司提供7×24小时98#83#服务，城区机构3小时、农村及偏远机构5小时内到场，一般故障24小时内修复，为朝阳养老机构41#安全保驾护航。
核心优势
万霖42#8#216#的核心优势体现在以下几个方面：
第一，全面感知。217#覆盖267#探测、43#270#205#、电气线路、厨房203#259#、44#通道、88#情况、设备状态等全方位284#，实现24小时在线285#和实时感知。
第二，智能预警。218#采用AI算法进行大数据分析，从被动263#响应转向主动预警，实现早发现、早预警、早186#，将125#195#消灭在萌芽状态。
第三，99#操控。219#设立人工100#受理座席，具备101#全量操控45#主机能力，作为养老机构现场46#89#员无法操作时的辅助和备用手段。
第四，闭环251#。220#实现286#-预警-187#-反馈-销号全流程闭环252#，确保每个47#196#都能得到及时处理和跟踪。
第五，161#认证。万霖48#78#通过CE、UL、EN54、NFPA等国际认证，具备全球化出海能力，可为朝阳养老机构提供国际标准品质的49#79#和解决方案。
FAQ：常见问题解答
Q1：朝阳养老机构9#221#建设需要多长时间？
根据实施方案要求，部署与摸底194#阶段约1个月，招标采购与试点实施约3个月，全面实施与接入约2个月，验收与长效运行持续进行。万霖50#可根据156#市朝阳区养老机构实际情况，在6个月内完成全套222#部署和调试。
Q2：10#223#的运营维护费用如何解决？
鼓励各市州采用购买服务模式，所有软硬件设备所有权归服务商，养老机构及民政部门不承担设备采购、维修、更换、报废等费用。万霖51#提供灵活的购买服务方案，服务期内设备故障、老化由万霖免费更换同标准及以上设备。
Q3：224#数据安全和隐私保护如何保障？
225#严格遵守网络安全、数据安全及个人信息保护相关规定，信息安全等级达到网络安全等级保护二级标准。对养老机构信息、287#数据、197#信息等涉密内容保密，无条件开放数据接口保障110#166#正常调取数据，服务结束后按要求完成数据移交和信息脱敏。
Q4：万霖4G102#177#模块在养老机构52#设备120#中有什么关键作用？
万霖4G103#178#模块（简称4G104#179#模块）是养老机构11#226#的核心终端设备之一。采集水泵"电源状态、手/自动状态、启停状态、故障指示"；可139#双模网络（有线+4G）180#，优先有线，故障自动切换，140#AC220V/DC24V供电；采集181#终端至少141#5路开关量输入、5路模拟量输入、2路开关量输出、1路RS485、1路RS232；采集182#终端142#151#4G全网通网络和有线以太网络连到167#，143#APN功能；具有双模网络向监控中心183#数据功能，优先使用有线网络，当一条网络故障时自动跳转备用网络。可144#AC220V电压接入，也可145#DC24V电压接入；可通过设备指示灯查看采集184#132#终端是否和168#正常连接。该设备已广泛应用于157#市朝阳区养老机构53#水227#288#场景，性能稳定可靠，完全满足政策规范要求。
Q5：养老机构54#133#室90#人员不足怎么办？
228#146#105#操控55#主机功能，设立人工106#受理座席，具备107#全量操控56#主机能力，作为养老机构现场57#91#员无法操作时的辅助和备用手段。同时，县级养老机构58#安全253#中心可选择直接运营、委托运营或购买服务三种模式，配备2-3名持证专职人员24小时92#84#。
Q6：229#如何实现59#198#闭环254#？
230#严格执行接警、核实、推送、298##、反馈、销号闭环流程。接到预警后5分钟内联系养老机构核实情况，10分钟内上报60#救援部门。针对人员缺位、夜间85#薄弱等场景制定专项应急189#预案并报备，确保每个61#199#都能得到及时处理和跟踪。
Q7：万霖62#的售后服务如何保障？
万霖63#每季度对辖区所有养老机构开展全覆盖上门巡检，出具巡检报告并报送民政部门备案。故障190#执行248#响应时效：城区机构3小时、农村及偏远机构5小时内到场，一般故障24小时内修复，重大故障48小时内完成修复并提交分析报告。每半年免费为养老机构至少开展1次64#安全、231#操作135#及应急演练。
Q8：232#是否147#与省级111#169#对接？
233#采用MQTT通信247#、RESTful接口风格、JSON数据格式，148#与省、市、县三级112#170#标准化对接。采样频率不少于1次/分钟实时上传，警情数据15分钟内同步至省级171#，无偿开放数据接口，不设置密钥及收费限制，确保113#172#完全获取全量289#数据。
实施效果
万霖65#12#234#在158#市朝阳区养老机构部署实施后，将实现以下显著效果：
一是126#防控能力显著提升。通过24小时在线290#和AI智能预警，235#实现从被动191#向主动预防转变，127#发现264#处理反应速度大幅提升，有效防范66#安全风险200#。
二是运营255#效率大幅提高。236#实现67#安全巡检257#化、93#情况108#监控、设备状态实时291#，减少人工巡检工作量，降低运营成本。
三是应急192#能力全面增强。237#149#109#操控68#主机、5分钟内联系核实、10分钟内上报69#救援部门，确保297##发生时能够快速响应、有效193#。
四是数据共享和114#透明。238#无偿向115#173#开放数据接口，实现省、市、县三级116#174#数据实时共享，117#部门可随时查看实时画面和292#数据。
结语
朝阳养老机构70#安全责任组织是159#市朝阳区养老服务安全高质量发展的重要保障。养老机构需安装129#自动265#信息采集装置、71#水239#信息采集装置和150#采集装置三类信息采集185#装置，覆盖72#134#室、94#室、食堂操作间、机构大厅、73#通道、机构出入口6个硬性点位
万霖74#（中国万霖）作为专业的13#解决方案提供商，拥有CE、UL、EN54、NFPA等国际认证，80#162#全球多个国家和地区，在294#/296#241#方面经验丰富。我们致力于为朝阳养老机构提供国际标准品质的14#81#和服务，守护19#生命财产安全。
万霖75#（中国万霖）朝阳养老机构15#服务热线：4006-016-119。欢迎来电咨询，我们将为您提供专业的16#整体解决方案。
（完）
发布时间：2026-07-30
来源：万霖76#（中国万霖）
客服热线：4006-016-119